愛泰VIP的生活點滴

晴天霹靂~~    Airasia    我現在很愛你    但又很恨你!!! 

[轉貼] AirAsiaTaiwan

在這邊要很遺憾的跟大家說我們臺北-曼谷航班將於2011年3月27日起暫停營運

已經訂購2011年3月27日之後航班的朋友，我們有提供三個方案：

1.全額退款 　2.選擇改期 　3.退款至消費者個人AirAsia Credit Shell 帳戶

(做為日後其他航班選擇時使用，Credit Shell 相關使用須符合相關規定)

詳細內容請與我們的客服中心連絡（電話號碼：00801853031）。

或可登入我們AirAsia官方網站（www.airasia.com）查詢

謝謝大家對我們的支持還有批評與指教，你們的意見是讓我們成長的動力

，未來我們期許也希望提供給大家更完善的服務

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Airasia台北曼谷停飛最新資訊

手續費 & 後面的銜接航班也可以全額退

算它 "稍微" 有良心~~

(轉貼)台北曼谷航線暫停營運之相關說明與消費者協助資訊

AirAsia台北-曼谷航線（FD3657 ＆ FD3656）將於2011年3月27日起暫停運營。

因航班取消而受到影響的消費者，我們將會在最短的時間內，透過e-mail、

手機簡訊主動通知航班取消的訊息，並協助給予最適當的安排。

因航班調整而受到影響的旅客，可以選擇：

1. 全額退款：我們會退還所有費用，包含機票、機場稅、手續費﹑行李費﹑機上餐點﹑

飲料﹑... 等，所有費用均可被退回至當初使用付費的信用卡。如果您同時有預訂其他銜接航班

，例如您已預訂的行程規劃為：台北à曼谷à清邁à曼谷à台北，則曼谷à清邁à曼谷這段機票也

將可全額退費。

2. 選擇改期：將您已預訂並受停飛影響之機票改至2011年3月27日前仍有航班服務之日期使用

，不會收取任何票差與手續費。如果您同時有預訂其他銜接航班，例如您已預訂的行程規劃為

：台北à曼谷à清邁à曼谷à台北，則曼谷à清邁à曼谷這段機票也將比照辦理，不加收任何費用。

3. 暫存信用帳戶(Credit Shell)：退款至消費者個人AirAsia暫存信用帳戶，做為日後其他航班

選擇時使用。我們會將你的退款金額存到你的暫存信用帳戶，存入起三個月內必需使用完畢

（使用完畢是指將額度抵用於您在AirAsia的其他預訂中），您的出發與回程日期並不限制在此

三個月內。額度可分次使用，同時也可以將信用額度拿來給其他朋友使用(只認密碼，不認使用者)

。暫存信用帳戶相關使用須符合相關定。

受影響之旅客可隨時於早上八點至晚上九點致電客服中心，我們將誠摯提供您最快速的服務

，協助您更改您的機票或退款，盡可能給予最適當的安排。

- 台灣客服專線00801853031（市話撥打免付費），提供中文＆英文服務，營業時間8am至9pm