IMAG6712

該來的還是來了....

威航(V  Air)自2016/10/1 起全面停航    最後飛航日為9/30    節錄針對泰國線的後續處理方案給大大們參考 :

清邁航線將由復興航空承接飛航。預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期訂位轉至復興航空同航點指定航班並通知旅客, 旅客亦可選擇全額退款

曼谷航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單

 

威航從開航到現在一直都是VIP最喜歡+支持的廉價航空    既然事已成定局    那我們也就只能接受+往前看

謝謝威航還願意保留獨有的台北-清邁航線    並繼續交由復興航空經營(這對VIP來說    是最重要的一件事)

謝謝威航從2014/12/17首航台北-曼谷航線至今    將近二年的付出

謝謝威航熱情有活力的空服人員    總是以親切有禮的服務精神與態度    讓我們有個舒適愉快的旅程

也希望未來你們能夠調整好體質與經營策略    將威航的精神交接給復興    繼續讓消費者能夠抱以期待+支持

雖然不捨    這段期間也會有陣痛期+不便(VIP還有五張票沒飛....)    但我還是打從內心謝謝你們

 

威航10月正式併入復興 僅留清邁福岡航線

(中央社記者陳葦庭台北9日電)復興航空今天召開董事會,決議旗下100%持有的自營低成本航空V Air威航將自今年10月1日起停航,復興航空將承接清邁、福岡2條航線。

台灣本土廉航V Air威航確定併入母公司復興航空,董事長林明昇表示,為加速復興航空集團企業再造,將透過合併威航,有效發揮整合綜效。

根據規劃,V Air威航將從10月1日起停航,復興航空將承接清邁、福岡2條航線,另外,因應2航合併,將以保障旅客權益為原則,全力協助已完成訂位購票的旅客航班轉置或辦理退費。

林明昇強調,未來將秉持飛安永遠第一的精神,而集團合併後的人員安排也將盡速展開,將秉持妥善照顧員工的原則進行,用最短時間定案以安定員工的心情。

V Air威航在2014年12月17日首航台北曼谷,2年來共執飛9條航線,載運旅客超過58萬人次,其中清邁、曼谷等航線載客率達77%以上。1050809

威航10月併入復興 協助旅客退費或轉置

(中央社記者韋樞台北9日電)為了虧損止血,復興航空董事會今天通過,旗下100%持有的V Air威航自今年10月1日起停航,由復興航空承接威航的清邁和福岡航線,將協助已購票旅客退費或轉置,並妥善照顧員工。

復興航空董事長林明昇表示,為加速復興航空集團企業再造,將透過合併威航,有效發揮整合綜效。但同時「飛安永遠第一(Weputsafetyfirst)」的承諾和目標將因合併後的營運優化,做得更好。

林明昇指出,落實再造的同時,除了即刻推動公司整合等重大議題外,員工及旅客的照顧將是復興航空經營團隊關注的重點。

復興航空表示,未來將承接威航的清邁、福岡等兩條航線;兩航合併後,將以保障旅客權益為原則,全力協助威航妥善安排已完成訂位購票而受影響的旅客,提供航班轉置或退費等處理措施。

對於威航同仁,林明昇表達由衷的感謝。集團合併後的人員安排將盡速展開,將秉持妥善照顧員工的原則進行,用最短的時間定案以安定員工的心情。

V Air威航從2014年12月17日正式首航台北-曼谷以來,目前為止共執飛9條航線,載運旅客逾58萬人次,清邁、曼谷等指標性航線載客率達77%以上。

復興航空屬區域型航空公司,原本想發展越洋長程航線,引進4架A330-300廣體客機,還另訂了4架A330- 800neo客機,2014年7月及2015年2月接連兩次空難後,公司營運面臨嚴考驗。

復興航空今年6月公布4架A300-300廣體客機將轉售及轉租。4架預定2019年交機的A330-800neo,據了解也將全退訂。威航併入復興之後,目前的4架飛機將逐步移交回復興航空。

復興航空併威航後轉型為複合式航空,最新規劃是營運方式介於傳統航空與廉價航空,行李及餐飲擬不再全部供應,但服務會低於傳統航空公司,並高於廉價航空,商務艙旅客的服務也會變得較陽春,但票價會較有競爭力。1050809

新聞來源 : 中央通訊社    http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201608095016-1.aspx

13892071_814077915359890_6618960143168468839_n

V Air威航聲明稿


針對威航與興航合併  V Air威航聲明稿

8/9台北

針對母公司復興航空本日(8/9)發布之兩航合併重大訊息,V Air威航將於10月1日起全面停航,並於即日起停止銷售10月1日後之所有航班。本公司最後飛航日為9月30日,9月30日前未公告異動之航班均正常飛航,不受影響。

V Air威航將以保障旅客權益為原則,並依照與旅客簽訂之運送條款,針對10月1日以後航班,已完成訂位購票而受影響之旅客,提供以下票務後續處理方案:

  1. 本公司將優先協助大阪沖繩航線旅客按照原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則),自明起七日內完成簽轉並通知旅客;已完成簽轉之旅客亦可選擇全額退款,即刻起至8月31日可透過線上表單提出退票申請。
  2. 清邁福岡航線將由復興航空承接飛航。預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則)並通知旅客;旅客亦可選擇全額退款,即刻起至9月15日可透過線上表單提出退票申請。
  3. 曼谷釜山名古屋航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。 

同一筆訂單僅接受乙次更改,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。任何優惠活動之票價(如:去/回程綁訂之促銷)需去/回程一併處理。曾因航線異動保留六個月內的有效未訂位機票,將採全額退費方式進行。 

所有自V Air威航發出之免費機票贊助函,有效期間內將全數由復興航空概括承接,不受影響,訂票流程與航線異動方式,由復興航空另行公告。其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂之運送條款(COC)辦理。

對於本公司停止營運造成旅客的不便,表達誠摯的歉意。如您有相關疑問,請與V Air威航客服中心聯繫:

市話直撥: 449-8677(全台各地含離島不需另加任何區域碼)
手機直撥: 02-449-8677
或填寫V Air威航線上客服表單
 
資訊來源 : https://www.flyvair.com/zh/news/199.html

VIP 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • 廖潔西
  • 還好還有清邁航線~
    前幾天想說先買明天春節的票
    沒想到猶豫到今天就看到新聞了
  • 但曼谷不飛好可惜 明明載客率很好
    我也是受影響 明天過年飛曼谷的機票就這樣沒了@@

    VIP 於 2016/08/09 19:28 回覆

  • 廖潔西
  • 我也是想先飛曼谷再飛清邁
    然後想到你去過的清刊那邊~
    看來又要調整計畫了><!
    不過真的很感謝你的泰國資訊
    看了這麼多年一直很受用
    就算沒去玩也覺得有收到新訊息的感覺^^
  • 至少有提前公布解決方案 而不是一直拖下去 讓人無所適從 還有時間來得及反應
    然後絕望後總有希望 就繼續期待 & 等候後續發展囉~~

    VIP 於 2016/08/09 19:40 回覆