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之前VIP就有分享過    VIP喜歡泰國的原因有很多    其中泰國人的可愛個性占了不小部份    讓VIP印象深刻

(部落格相關連結 : 泰國人太可愛了~~之一 )    最近一次去泰國    又遇到了類似的經驗    和大大們分享一下

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最近一次去泰國玩    7-11當然是必逛的地方    麻雀雖小    五臟俱全    是個挖寶 & 了解泰國最新流行的好去處

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就是因為常常去    之前在泰國生活一年的期間    VIP就有申辦一張泰國的7-Card (類似台灣的 i-Cash)來使用

(部落格相關文章連結 : 用泰國會員卡撿好康~~ )

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當VIP挑好要買的東西    拿去櫃檯出示7-Card 要結帳時    卡片卻一直感應不過    無法扣款

後來店員幫VIP查詢    才知道原來泰國7-11 的7-Card 的有效期限只有三年而已

VIP在之前的旅泰期間申辦    用到現在也滿三年了    所以這張卡片已經無法使用    得要另換一張新卡了

因為7-Card 裏面還有儲值餘額 & 從以前累積到現在的點數    所以VIP就詢問店員應該要如何處理

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店員很熱心地跟VIP解釋    說不用擔心    卡片到期只要換發一張新的7-Card 就行了

裏面的儲值餘額 & 累積點數都可以立刻幫VIP移轉過去    不過得要支付換發新卡的費用$190銖

不過因為VIP是舊卡換新卡的關係    舊卡可以折抵$50銖的工本費    也就是只要支付$140銖的換卡費用就行了

VIP就說OK    請店員幫VIP換張新的7-Card    店員還特地拿出所有的庫存7-Card 給VIP挑選喜歡的卡面

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VIP挑好具有泰式風情的卡面後    店員還跟VIP說    現在新辦卡片    會贈送一個和Line合作的莎莉束口後背袋

像VIP這種舊卡換新卡的顧客也同樣享有贈品的權利    不過很不好意思的是    剛好後背袋目前全都換完了

要再等幾天才能到貨    問VIP能不能過幾天再過來拿    VIP就說OK    等從清邁玩回來時再過來這裏補拿背袋

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然後店員還在VIP換新卡所拿到的收據背面簽名    註明 "還沒拿到包包"

請VIP到時拿這張收據過來    因為怕屆時值班的人不是她    VIP有個憑證證明會比較好    真的是很貼心~~

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這個就是VIP返回曼谷後    再去同一間7-11 補拿到的莎莉後背袋    雖然不是多貴重    但就是一種fu~~

因為老實說    店員也可以裝死    反正外國人應該也不會知道換卡會有額外的贈品    她們大可不必這麼麻煩

卻仍照著流程處理    該幫顧客申請的服務 & 權益都有顧到(更有多加設想)    不會因為我們是外國人就有所怠慢

這點讓VIP印象深刻 & 很稱讚    當然也許是VIP遇到好的服務人員 & 會講泰語的關係(怕被VIP發現XD)

也就是如此    讓VIP常遇到可愛的泰國人    豐富了每次旅程 & 多了意想不到的樂趣 + 額外的美好回憶~~

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留言列表 (3)

發表留言
  • Howard
  • 怕被發現+1
  • 這也是一種可能^^

    VIP 於 2015/08/03 12:21 回覆

  • i'm edith
  • 覺得很可愛,會更喜歡泰國,55555!!
  • 人是很重要的因素:)

    VIP 於 2015/08/04 08:51 回覆

  • 訪客
  • 泰國人真的很可愛,是那種樂天的可愛,重點是泰國人常常都面帶微笑呢,我十幾年前去的時候當地就已經有7-11了,但是門是手推的 XD 重點是當時我覺得他們的小7比我們好逛太多了。
  • 泰國小七很好逛
    但我覺得台灣其實更厲害 服務包羅萬象 連我日本友人都稱讚
    都很不錯~~

    VIP 於 2015/11/30 17:21 回覆